在當(dāng)前的新冠肺炎疫情下,銷售人員如果各自都在家里辦公,彼此溝通可能會(huì)產(chǎn)生一些偏差,所以我們都要會(huì)用文字來(lái)表達(dá),通過(guò)微信群或QQ群溝通的話,要把話通過(guò)文字講清楚、因果關(guān)系寫完整,其他人都能第一時(shí)間看得明白,大家溝通就沒(méi)有問(wèn)題了。反之,溝通就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
近幾年,我國(guó)大部分行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都不太好,包含中美貿(mào)易的談判,大家在招展招商過(guò)程中也應(yīng)該感覺(jué)到了。加上現(xiàn)在的新冠肺炎疫情,這些客觀原因的疊加會(huì)讓銷售人員產(chǎn)生壓力,所以我們才需要不斷地進(jìn)行自檢、定位和銷售流程的再設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)。
那么在疫病流行的當(dāng)下,很多公司都會(huì)選擇讓員工在家辦公,我在此建議大家可以趁著這段時(shí)間考慮一下:我們?nèi)绾巫屪约涸诩依镛k公也同樣能保持高效?
我記得李嘉誠(chéng)曾經(jīng)講過(guò):無(wú)論你從事什么行業(yè),如果要成為領(lǐng)袖,就要比你的同業(yè)多走一步。我在這里并不想講什么大道理,而只是想告訴大家現(xiàn)在是一個(gè)契機(jī),一個(gè)機(jī)遇。
比如說(shuō)我們現(xiàn)在和客戶的電話溝通就可以打下基礎(chǔ),疫情過(guò)后約見(jiàn)面拜訪。又比如說(shuō),我們現(xiàn)在還可以適時(shí)地真誠(chéng)關(guān)心一下老展商,降低他們的一些顧慮,甚至可以發(fā)給他們一些預(yù)防新冠肺炎來(lái)自官方的正規(guī)方法。
所以,疫情過(guò)后我們的銷售額一定會(huì)迎來(lái)反彈,前提在于我們是否為此準(zhǔn)備好了,我們要照顧到每一個(gè)流程的細(xì)節(jié),哪怕是非常細(xì)微的部分。
在此附上本人一天在家辦公的工作流程,供各位同仁參考并細(xì)化:
09:00-09:30 梳理客戶資料,按優(yōu)先級(jí)別準(zhǔn)備客戶資料;
09:30-11:30 打電話聯(lián)系客戶(至少20通有效電話以上)
11:30-12:00 整理客戶溝通反饋
12:00-13:30 休息
13:30-14:00 梳理客戶資料,按優(yōu)先級(jí)別準(zhǔn)備客戶資料;
14:00-17:00 打電話聯(lián)系客戶(至少30通有效電話以上)
17:00-18:00 整理溝通反饋,填寫銷售日志,關(guān)心老展商 ,研究客戶資料,學(xué)習(xí)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)銷售技巧。
上海澤迪文化傳播有限公司是一家專業(yè)展覽展臺(tái)裝修公司,主要提供展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)、展會(huì)展臺(tái)搭建、展會(huì)展臺(tái)布置搭建、展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)、商務(wù)服務(wù)、咨詢策劃、舞臺(tái)、活動(dòng)、專賣店、展示廳及大型會(huì)議等設(shè)計(jì)策劃、施工搭建、維護(hù)一體化的展覽設(shè)計(jì)建造服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)力雄厚,擁有國(guó)內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設(shè)計(jì)人才和獨(dú)立的施工團(tuán)隊(duì),建設(shè)了3000平米的展覽制作基地。
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