接待客戶是展覽期間最關(guān)鍵的工作。接待對象可分為重要客戶、現(xiàn)有客戶、潛在客戶和普通觀眾四類,接待潛在客戶是參加展會的主要目標(biāo)和最大價值所在。因此,在接待客戶時要做到:
1、對現(xiàn)有客戶當(dāng)然要維持好關(guān)系,但不要在展會上寒暄過久,以免影響接待新客戶;對普通觀眾只需禮貌相對,切勿耗費太多的時間和精力。是否善于篩選和挖掘潛在客戶,是衡量參展者水平高低的一個重要標(biāo)志。
2、工作人員必須保持良好的狀態(tài),熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認(rèn)識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。佩戴好名牌,方便客戶認(rèn)識你;對于產(chǎn)品的相關(guān)參數(shù),要了如指掌,如果一問三不知,留給客戶的印象將會大打折扣。
3、杜絕展會上的不良習(xí)慣。不要在展臺上吃喝、煲電話、看書,這些行為會令潛在客戶遠(yuǎn)離你;盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的朋友聊天;不要以貌取人,有些參觀觀眾會根據(jù)自己的喜好來裝扮自己,不要因為客戶穿著隨意就看低他們;每天展會結(jié)束時,不到最后一刻不要離開,提前離開會令你喪失許多機會。
4、要安排專人接待媒體。聰明的老板知道媒體會為你做很多事情,有時甚至不需要投資一分錢就可以收到很好的廣告效果,如讓媒體在展臺拍拍照,進(jìn)行采訪,就可以對你的公司、品牌、業(yè)務(wù)進(jìn)行很好的推廣,一來幫媒體提供了資訊素材來源,二來為自己找到了性價比更高的、更專業(yè)的宣傳方式,三來也增加了展臺上的人氣和受關(guān)注度,勢必會吸引其他現(xiàn)場參展的買家前來關(guān)注。
上海澤迪文化傳播有限公司是一家專業(yè)展會搭建的公司,主要提供展會展臺設(shè)計、展會展臺搭建、展會展位布置搭建、展會展臺設(shè)計、商務(wù)服務(wù)、咨詢策劃、舞臺、活動、專賣店、展示廳及大型會議等設(shè)計策劃、施工搭建、維護(hù)一體化的展覽設(shè)計建造服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)驗豐富,實力雄厚,擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設(shè)計人才和獨立的施工團(tuán)隊,建設(shè)了3000平米的展覽制作基地。
接待客戶是展覽期間最關(guān)鍵的工作。接待對象可分為重要客戶、現(xiàn)有客戶、潛在客戶和普通觀眾四類,接待潛在客戶是參加展會的主要目標(biāo)和最大價值所在。因此,在接待客戶時要做到:
1、對現(xiàn)有客戶當(dāng)然要維持好關(guān)系,但不要在展會上寒暄過久,以免影響接待新客戶;對普通觀眾只需禮貌相對,切勿耗費太多的時間和精力。是否善于篩選和挖掘潛在客戶,是衡量參展者水平高低的一個重要標(biāo)志。
2、工作人員必須保持良好的狀態(tài),熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認(rèn)識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。佩戴好名牌,方便客戶認(rèn)識你;對于產(chǎn)品的相關(guān)參數(shù),要了如指掌,如果一問三不知,留給客戶的印象將會大打折扣。
3、杜絕展會上的不良習(xí)慣。不要在展臺上吃喝、煲電話、看書,這些行為會令潛在客戶遠(yuǎn)離你;盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的朋友聊天;不要以貌取人,有些參觀觀眾會根據(jù)自己的喜好來裝扮自己,不要因為客戶穿著隨意就看低他們;每天展會結(jié)束時,不到最后一刻不要離開,提前離開會令你喪失許多機會。
4、要安排專人接待媒體。聰明的老板知道媒體會為你做很多事情,有時甚至不需要投資一分錢就可以收到很好的廣告效果,如讓媒體在展臺拍拍照,進(jìn)行采訪,就可以對你的公司、品牌、業(yè)務(wù)進(jìn)行很好的推廣,一來幫媒體提供了資訊素材來源,二來為自己找到了性價比更高的、更專業(yè)的宣傳方式,三來也增加了展臺上的人氣和受關(guān)注度,勢必會吸引其他現(xiàn)場參展的買家前來關(guān)注。
上海澤迪文化傳播有限公司是一家專業(yè)展會搭建的公司,主要提供展會展臺設(shè)計、展會展臺搭建、展會展位布置搭建、展會展臺設(shè)計、商務(wù)服務(wù)、咨詢策劃、舞臺、活動、專賣店、展示廳及大型會議等設(shè)計策劃、施工搭建、維護(hù)一體化的展覽設(shè)計建造服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)驗豐富,實力雄厚,擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設(shè)計人才和獨立的施工團(tuán)隊,建設(shè)了3000平米的展覽制作基地。